Política de Privacidade

A Vortex Host ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]) é a controladora dos dados pessoais dos clientes descritos nesta política. Para os dados dos visitantes dos sites hospedados, o controlador é o próprio cliente e nós atuamos como operadores.

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço (exigidos para emissão de cobrança).
• Pagamento: processado pela instituição de pagamento parceira. Não armazenamos o número do cartão.
• Uso técnico: endereços IP, registros de acesso ao painel e aos servidores, para segurança e prevenção de fraudes.
• Conteúdo hospedado: arquivos, bancos de dados e e-mails que você armazena. Só acessamos quando necessário para suporte solicitado, segurança ou ordem legal.

Para que usamos

• Prestar o serviço contratado e dar suporte (execução de contrato).
• Cobrar e emitir documentos fiscais (obrigação legal).
• Proteger a infraestrutura e prevenir fraudes (legítimo interesse).
• Enviar avisos sobre o serviço. Comunicação de marketing só com o seu consentimento.

Com quem compartilhamos

• Instituição de pagamento, para processar cobranças.
• Provedor de datacenter, onde os servidores ficam (França — Lauterbourg (Contabo GmbH)).
• Provedor de armazenamento de backups.
• Serviço de envio de e-mails, para entregar as mensagens enviadas.
• Provedor de inteligência artificial, apenas com o conteúdo que você enviar ao construtor com IA.
• Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Transferência internacional

Os servidores ficam fora do Brasil (França — Lauterbourg (Contabo GmbH)) e alguns fornecedores processam dados em outros países. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam salvaguardas adequadas de proteção de dados.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, o conteúdo hospedado é apagado em até 30 dias. Dados de cobrança são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Registros de acesso são guardados por 6 meses (Marco Civil da Internet).

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Escreva para privacidade@wofdevsites.com. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Este site usa apenas cookies essenciais (login e preferências). Não usamos cookies de publicidade.